Deelname
Klanten zin geven om de voordelen van jouw merk te ontdekken en te gebruiken.
Wat we doen
EEN VERHAAL OM TE BELEVEN.REDENEN OM TERUG TE KOMEN.
We creëren loyaliteitsplatformen die storytelling, games en ervaringen combineren om de relatie tussen jouw merk en zijn klanten te versterken.
Laten we praten over jouw loyaliteitsprojectLoyaliteitsplatformen & merkervaringen
WAT WIL JELATEN GROEIEN?
Terugkeer
Vaste momenten creëren die klanten een reden geven om terug te komen.
De relatie
Het karakter van jouw merk laten leven, voorbij een transactie.
In de praktijk · Proximus for You
VOORDELENKOMEN TOT LEVEN.
De uitdaging
Klanten informeren, enthousiasmeren en activeren rond soms onbekende voordelen.
Ons antwoord
Een gezamenlijke identiteit en wereld voor wedstrijden, cadeaus, evenementen en klantenvoordelen.
Wat zeven jaar bewijst
14 miljoen deelnames en gemiddeld 1 min. 45 sec. vrijwillige aandacht, zonder mediabudget.
Methode
EEN PLATFORM.EEN RELATIE OM TE ONDERHOUDEN.
Deelname meet betrokkenheid. Loyaliteit beoordeel je op langere termijn, met gegevens over terugkerend gebruik en klantrelaties.
De expertise achter de ervaringBepalen
Jouw doelgroepen, gewenst gedrag en indicatoren.
Vertellen
Een uniek merkverhaal, met een samenhangende wereld en spelmechanismen.
Tot leven brengen
Een toegankelijke ervaring, een activatiekalender en vaste afspraken.
Leren
Deelname en terugkerende gebruikers observeren om de ervaringen bij te sturen.
Vragen
VOOR WEIN GESPREK GAAN.
Kunnen jullie een bestaand programma verder ontwikkelen?
Een bestaand programma kan het vertrekpunt zijn: het verhaal verduidelijken, voordelen begrijpelijker maken of nieuwe vaste momenten bedenken. Het eerste gesprek bepaalt wat moet evolueren.
Hebben we een volledige briefing nodig?
Nee. Een doelgroep, een uitdaging en eventueel een timing volstaan. Daarna bepalen we samen de doelstellingen en scope.
Hoe kiezen we de juiste indicatoren?
Vertrek van het gewenste gedrag: voordelen ontdekken, deelnemen, terugkomen of gebruiken. Vergelijk resultaten met de oorspronkelijke doelstellingen, zonder betrokkenheid met loyaliteit te verwarren.
Voor marketing- en communicatieteams
WAT ALS KLANTEN GRAAG TERUG ZOUDEN KOMEN?
Vertel ons welk gedrag je wilt stimuleren. Deze eerste briefing helpt ons om jouw doelgroep, doelstellingen en scope te bespreken.
Liever rechtstreeks mailen?
curious@hilarious.be