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Design · Strategy · Emailing
Lyreco, un des leaders du marché de fournitures de bureau et de solutions de travail, nous a demandé d'optimiser son funnel d'e-mails transactionnels.
Au programme : réécrire 32 e-mails avec un nouveau tone of voice, revoir l'univers graphique des messages et construire un nouveau funnel de transaction.
Enfin, intégrer le nouveau contenu dans un design system, permettant ainsi à notre client d'opérer en toute autonomie dans les 42 pays où il est présent.
Pour atteindre l'objectif, notre PM a su installer un modus operandi efficace entre les différents départements chez notre client, afin d'éviter une surcharge informationnelle trop importante, tout en impliquant tous les intervenants de manière optimale.
Expertises mobilisées
L’enjeu
Optimiser le funnel d’e-mails transactionnels d’un leader des fournitures de bureau, présent dans 42 pays.
Notre réponse
Réécrire 32 e-mails avec un nouveau tone of voice, revoir leur univers graphique, construire un nouveau funnel et tout intégrer dans un design system. Un PM qui a installé le bon mode de travail entre les départements.
Ce qu’on retient
Un client autonome dans ses 42 pays, et une méthode de collaboration qui a évité la surcharge d’information.
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