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Emailing
Lyreco, un des leaders du marché de fournitures de bureau et de solutions de travail, nous a demandé d'optimiser son funnel d'e-mails transactionnels.
Au programme : réécrire 32 e-mails avec un nouveau tone of voice, revoir l'univers graphique des messages et construire un nouveau funnel de transaction.
Enfin, intégrer le nouveau contenu dans un design system, permettant ainsi à notre client d'opérer en toute autonomie dans les 42 pays où il est présent.
Pour atteindre l'objectif, notre PM a su installer un modus operandi efficace entre les différents départements chez notre client, afin d'éviter une surcharge informationnelle trop importante, tout en impliquant tous les intervenants de manière optimale.